Consumidor
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in ConsumidorIndecopi presenta el “Estudio de mercado de los servicios de pagos con tarjetas en Perú”
Estudio de la Comisión de Libre Competencia encontró que el valor de los pagos con tarjetas creció en 51% entre el 2015 y 2020 y que la marca Visa representó el 82% del total. Además, encontró que algunas marcas de tarjetas, emisores, adquirentes, procesadores y facilitadores de pago pertenecen a un mismo grupo empresarial en el país. More
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in Consumidor, LegalTechNace “TeReclamo”: La primera legaltech de reclamos en el Perú
“Reclamar nunca fue tan fácil, rápido y económico” es el slogan bajo el cual se rige el modelo de negocio de la nueva plataforma virtual de reclamos. Ya sea desde el celular o computadora, personas y empresas pueden formalizar su reclamo en menos de cinco minutos. More
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in Consumidor
Indecopi: consumidores podrán ingresar al cine con alimentos adquiridos fuera del establecimiento
Mediante la Resolución 0552-2021/SEL-Indecopi, la Sala Especializada en Eliminación de Barreras Burocráticas (SEL) determinó que las medidas correctivas dictadas por la Sala de Protección al Consumidor (SPC) son una consecuencia de la evaluación y determinación de dicho colegiado cuya finalidad es evitar que la conducta identificada como infracción al Código de Protección y Defensa del Consumidor se produzca nuevamente, en este caso, la prohibición de ingresar con alimentos y/o bebidas ajenas a Cineplanet. More
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in ConsumidorEl “SIM swapping” o suplantación de la tarjeta SIM se extiende con rapidez
Mediante el SIM swapping los delincuentes recopilan información personal del usuario, a través del phishing, apps fraudulentas, señales de wi-fi falsas, etc. Así obtienen el número telefónico de la víctima y se apoderan de su línea móvil notificando a la empresa operadora sobre una supuesta “pérdida” o “robo del equipo”, para luego solicitar la reposición del servicio en otro chip móvil. More
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in ConsumidorOSIPTEL alerta a usuarios sobre modalidad de robo de identidad y dinero usando el número móvil
Los usuarios deben tener cuidado si, de forma repentina e inexplicable, el teléfono móvil pierde la señal o deja de funcionar. Se podría tratar del SIM swapping, o la suplantación de la tarjeta SIM del móvil, alertó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). More
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in Consumidor, EconomíaCarlos Parodi: Control de precios ocasionaría menor producción y generaría mercado negro (Podcast)
«El control de precios no es una medida adecuada porque tiene dos impactos: Una menor producción, porque ya no es rentable producir el bien, lo que significa escasez; y se crea un mercado negro, el vendedor te va a decir no tengo al precio que el gobierno dice, pero si me pagas este precio más alto hay productos», explicó Carlos Parodi, economista y docente de la Universidad del Pacífico. More
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in Consumidor
Indecopi supervisa precios en mercados y supermercados
En su rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor y como parte de la vigilancia y monitoreo de los mercados por el alza significativa de precios de algunos productos de la canasta básica familiar, el Indecopi inició hoy una acción nacional y simultánea de monitoreo en los principales mercados de abastos minoristas y supermercados (no mayoristas) en 19 regiones para verificar los precios comercializados de los principales productos. More
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in ConsumidorDesde el año 2010 el Indecopi impuso más de S/ 4 millones en multas por actos de discriminación contra consumidores
El Código de Protección y Defensa del Consumidor faculta al Indecopi a resolver casos de discriminación contra ciudadanos ocurridos en sus relaciones de consumo. Además de multarlas el Indecopi ha ordenado medidas correctivas, como publicar avisos en sus locales y en sus portales web sobre la prohibición de discriminación o capacitar a su personal para evitar la recurrencia de esta infracción. More
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in Consumidor
Deudas y cobranzas: ¿Qué tienen prohibido de hacer los bancos según el Código del Consumidor?
La Comisión de Protección al Consumidor N°3 sancionó de oficio al Banco Falabella Perú S.A. y a Scotiabank Perú S.A.A. con multas de S/4.400 (1 UIT) y S/2.640 (0,6 UIT) al corroborarse que ambas instituciones incurrieron en falta al aplicar métodos de cobranza considerados abusivos. More
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Octógonos: Empresas que no pongan etiquetas impresas en productos podrían ser multadas con más de S/3 millones
El Indecopi informó que, a partir del 1 de julio de este año, los productos procesados de fabricación nacional que igualen o superen los límites recomendados de azúcar, sodio y grasas saturadas; además de informar las grasas trans, deberán contar con advertencias publicitarias de octógonos impresos de forma obligatoria, a excepción de las mypes o importados, las cuales tendrán plazo hasta marzo del 2022. More
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