Consumidor

La oficina del Indecopi en San Martín multó a la empresa Inkafarma con 21.500 soles, por no ofrecer medicamentos genéricos a sus clientes por unidad. La infracción se verificó durante una supervisión realizada en uno de sus establecimientos.

El Indecopi confirmó la una multa de 1350 UIT, equivalente a 5 millones 805 mil, a la compañía Rato S.A.C por no entregar a sus clientes oportunamente los inmuebles comprados. De acuerdo con la Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) la inmobiliaria infringió el deber de idoneidad, previsto en el artículo 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

El Indecopi puso a disposición de los consumidores un padrón virtual gratuito (https://bit.ly/39XlO94) para que reporten si 13 empresas que vendieron productos por Internet cumplieron con entregarles los productos o les devolvieron su dinero.

Las empresas que no entreguen los productos que hayan vendido a través del comercio electrónico podrán ser multadas hasta con dos millones de soles, si es que se determina responsabilidad directa por parte de las mismas en los incumplimientos, señaló Indecopi.

Ahora que los restaurantes y afines pueden atender en salón desde el 20 de julio pasado, siempre respetando el aforo del 40%, es importante tener en cuenta las condiciones en que se deben dar este servicio, para evitar los contagios de coronavirus, pero además nuestros derechos como consumidores de estos establecimientos.

La semana pasada, la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República aprobó el dictamen que busca castigar con pena de cárcel a aquellos que cometan acaparamiento y especulación durante el estado de emergencia.

A través de una medida cautelar, el Indecopi ordenó a 13 empresas de comercio electrónico para que en un plazo de diez días entreguen productos o devuelvan dinero a consumidores afectados por sus incumplimientos, informó este lunes el organismo regulador a través de una nota de prensa.

El Indecopi, a través de la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 (CC3), sancionó, en primera instancia, a Entel Perú S.A. (Entel) por promocionar sus productos o servicios a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto, sin el consentimiento previo de los consumidores.

Hasta el día 84 del estado de emergencia decretado en el país por la COVID-19, el Indecopi recibió 6 012 reclamos y reportes de consumidores que realizaron compras por Internet. Estos se recibieron a través de los canales de atención virtuales y telefónicos que la institución mantiene funcionando al servicio de la ciudadanía, desde que se declaró la cuarentena.

Las clínicas, policlínicos y centros médicos privados deben remitir obligatoriamente la información a Susalud de los precios de venta de productos, servicios y dispositivos médicos para prevención, promoción, diagnóstico y tratamiento del coronavirus (covid-19), según norma publicada hoy en el diario oficial El Peruano.