Consumidor

Indecopi multa con casi S/ 2 millones a Cencosud por enviar comunicaciones sin previo consentimiento

Indecopi

La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Tribunal del Indecopi confirmó la responsabilidad de por haber incurrido en métodos comerciales agresivos al enviar comunicaciones a los consumidores a fin de promover sus productos y servicios, sin contar con su previo consentimiento. Ante ello, la SPC decidió imponer una multa de 447.36 UIT (unidades impositivas tributarias), equivalente a S/ 1′968,384.

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Sobre las transacciones inusuales y el perfil del consumidor

Joshimar de la Cruz Aroni

Por: Joshimar de la Cruz Aroni, Asociado Senior del Estudio Santivañez Antúnez & Abogados.  Una de las obligaciones más importantes de la entidad financiera es verificar y detectar las operaciones inusuales en la cuenta bancaria. Asimismo, debe tenerse en cuenta que una operación inusual es evaluada a raíz del comportamiento habitual de consumo del usuario, considerando diversos factores como por ejemplo el país de consumo, tipos de comercio, frecuencia, canal utilizado, los cuales pueden ser determinados a partir de la información histórica de las operaciones. 

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Guía para promover la igualdad entre hombres y mujeres en la publicidad y las relaciones de consumo

Guía para promover la igualdad entre hombres y mujeres en la publicidad y las relaciones de consumo

En el Día Internacional de la Mujer, el Indecopi presentó la ‘Guía para promover la igualdad entre hombres y mujeres en la publicidad y las relaciones de consumo’, documento desarrollado en alianza con el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (MIMP) y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), que proporciona pautas para identificar y prevenir los estereotipos de género que fomentan la discriminación contra las mujeres, adolescentes y niñas.

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Indecopi alista cambios al Código de Protección y Defensa del Consumidor

comercio electrónico

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ultima su propuesta para modificar el Código de Protección y Defensa del Consumidor con el fin de potenciar el trabajo de fiscalización del comercio electrónico, cuyo uso se intensificó durante los últimos meses por la pandemia del nuevo coronavirus (covid-19).

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Las relaciones de consumo

Carlos Patrón

Por: Carlos Patrón (Socio del Estudio Payet, Rey, Cauvi, Pérez Abogados)  Mediante la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (el “Codeco”) se busca proteger a los consumidores. Por su parte, la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (la “LPDP”), está destinada a salvaguardar los datos personales de las personas naturales. Así, estas normas tienen claros puntos de contacto.

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