Indecopi: consumidores podr谩n ingresar al cine con alimentos adquiridos fuera del establecimiento

Indecopi confirma que usuarios podr谩n ingresar alimentos a salas de cine

Cineplanet hizo la denuncia debido a la medida correctiva dictada por la Sala de al Consumidor (SPC), la que consist铆a en permitir a los ingresar a las salas de cine alimentos y/o bebidas adquiridas fuera del establecimiento.

La Sala Especializada en Eliminaci贸n de Barreras Burocr谩ticas (SEL) del Indecopi confirm贸 la decisi贸n de la Comisi贸n de Eliminaci贸n de Barreras Burocr谩ticas (CEB) que declar贸 improcedente la denuncia presentada por Cineplanet contra el Indecopi por la imposici贸n de presuntas barreras burocr谩ticas, debido a las medidas correctivas dictadas por la Sala Especializada en Protecci贸n al Consumidor (SPC), entre ellas, la exigencia de permitir a los consumidores ingresar a las salas de cine alimentos y/o bebidas adquiridas fuera del establecimiento.

La empresa, adem谩s, denunci贸 como barrera burocr谩tica la medida correctiva que ordena retirar de las salas de cine el aviso donde informa a los consumidores la prohibici贸n del ingreso a sus salas de cine con alimentos y/o bebidas adquiridas fuera de su establecimiento (Resoluci贸n 0219-2018/SPC-INDECOPI).

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La decisi贸n:

Mediante la Resoluci贸n 0552-2021/SEL-INDECOPI, la SEL determin贸 que las medidas correctivas dictadas por la SPC son una consecuencia de la evaluaci贸n y determinaci贸n de dicho colegiado cuya finalidad es evitar que la conducta identificada como infracci贸n al C贸digo de Protecci贸n y Defensa del Consumidor se produzca nuevamente, en este caso, la prohibici贸n de ingresar con alimentos y/o bebidas ajenas a Cineplanet.

En ese sentido, a criterio de la SEL, tales medidas no constituyen barreras burocr谩ticas, lo que determina la improcedencia de la denuncia, conforme a lo establecido en el numeral 5 del art铆culo 427 del Texto 脷nico Ordenado del C贸digo Procesal Civil.

Cabe se帽alar que, si bien la Comisi贸n y la Sala se encuentran facultadas para evaluar la legalidad y/o razonabilidad de barreras burocr谩ticas contenidas en disposiciones, actos y actuaciones de las entidades de la administraci贸n p煤blica, 煤nicamente podr谩n resolver aquellas controversias que se encuentren dentro del marco de sus competencias, es decir, sin invadir el 谩mbito competencial de otros 贸rganos funcionales, como lo es la SPC.

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Sobre el caso:

Cabe se帽alar que mediante la resoluci贸n 0219-2018/SPC-INDECOPI del 02 de febrero de 2018, la SPC determin贸 que la de Cineplanet constituye una cl谩usula abusiva de ineficacia absoluta que limita los derechos de los consumidores, en ese sentido orden贸 que en un de diez (10) d铆as h谩biles, contados a partir del d铆a siguiente de notificada la resoluci贸n, la empresa se abstenga de aplicar dicha restricci贸n, y que retire de sus salas de cine el aviso donde informa a los consumidores la prohibici贸n se帽alada.

Sin perjuicio de ello, el Indecopi insta a la ciudadan铆a a respetar y cumplir los protocolos sanitarios dispuestos en el marco de la emergencia sanitaria por la .


Resoluci贸n N掳 0552-2021/SEL- INDECOPI

Resoluci贸n N掳 0552-2021-SEL-INDECOPI

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