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Indecopi: Mecanismos para la protección y defensa del consumidor

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El Libro de Reclamaciones se convirtió no solo en una herramienta disuasiva, sino que también permite solucionar los problemas entre cliente y proveedor en el lugar del hecho, destacó el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) al efectuar un balance de los 10 años de existencia del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

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Indecopi: La publicidad no debe infringir el principio de adecuación social

publicidad tiendas adams

El Indecopi, a través de la Secretaría Técnica de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal (CCD), inició investigaciones preliminares a la empresa Adams S.A. y la ‘Pollería 9 de octubre’, debido a que sendos anuncios publicitarios, difundidos en redes sociales, habrían incurrido en discriminación u ofensa por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión o condición económica.

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Indecopi multa a inmobiliaria con más de S/ 5 millones y ordena devolver dinero a clientes

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El Indecopi confirmó la una multa de 1350 UIT, equivalente a 5 millones 805 mil, a la compañía Rato S.A.C por no entregar a sus clientes oportunamente los inmuebles comprados. De acuerdo con la Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) la inmobiliaria infringió el deber de idoneidad, previsto en el artículo 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

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