Osiptel confirma multas contra Bitel por S/ 5.1 millones por problemas en portabilidad

Bitel

El Organismo Supervisor de Privada en (Osiptel) confirmó diversas multas contra la operadora Bitel por un total de S/ 5.1 millones debido a problemas de portabilidad y calidad del servicio.

A través de la Resolución de Consejo Directivo Nº 210-2020-CD/OSIPTEL, publicada este miércoles en el Diario Oficial El Peruano, se confirmó dos multas de 150 unidades impositivas tributarias () y 151 UIT, impuestas en primera instancia en 2020, por objetar indebidamente solicitudes de portabilidad móvil. Ambas resultan equivalentes a S/ 1′294,300.

En tanto, la Resolución de Consejo Directivo Nº 211-2020-CD/OSIPTEL también promulgada hoy confirmó dos multas más de 150 UIT y 51 UIT, equivalentes a un total S/ 864,300, impuestas el año pasado tras confirmar consultas y solicitudes de portabilidad que no tuvieron respuesta por parte de Bitel.

Asimismo, mediante la Resolución de Consejo Directivo Nº 206-2020-CD/OSIPTEL, se confirmó 14 multas de 51 UIT cada una, equivalentes a un total de S/ 2′998,800, impuestas en por incumplir con un indicador de calidad del servicio.

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Por otro lado, el ente regulador confirmó una sanción contra Claro de 32.6 impuesta hace dos años (equivalente a S/ 137,088). Según la Resolución de Consejo Directivo Nº 208-2020-CD/OSIPTEL, la multa se debió a que la no cumplió con la entrega de información requerida sobre las devoluciones efectuadas a algunos usuarios.

En todos los casos ha quedado agotado la vía administrativa, por lo que no procederá ningún recurso adicional bajo dicho canal.

Fuente: Gestión

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