La importancia en la estandarización de los servicios en las gerencias legales de Latam

Diego Ignacio Gómez M

Por: Diego Ignacio Gómez M. (Senior Corporate Counsel Latin America) 

Las gerencias legales en LATAM requieren permanentemente seguir directrices de las oficinas centrales localizadas sustancialmente en países desarrollados para cumplir con los más altos estándares de la industria. Esto debido principalmente a las prácticas de grandes grupos económicos en Norteamérica, Europa y Asia que “imponen” sus políticas y procedimientos.
Estos grupos, mediante sus gerencias legales, operan a escala global con un equipo técnico y especializado de asesores, con un gran acceso a nuevas informaciones, para ir encarando nuevos desafíos legales a los cuales deben adaptarse con celeridad, transfiriendo estos retos de sus oficinas centrales a las regiones donde operan.
Lo anterior ha transformado al mercado legal y ha suscitado cambios de una forma nunca vista y a gran velocidad y, por tanto, ha llevado a que las exigencias corporativas para departamentos legales sean otras.
Por su parte, LATAM no se queda al margen de estos grandes conglomerados, lo que ha llevado a que inevitablemente las empresas, poco a poco, se adapten a este tipo de mudanzas y a sus prácticas legales.
Ejemplos claros son las reglas de Compliance, Data privacy y, hoy, ESGSiempre se ha visto a LATAM de una forma graciosamente desorganizada, debido a la tardía respuesta de los legisladores, alto nivel de corrupción y bajísima fiscalización, estando sigilosamente excluida, pero aceptada por los accionistas y stakeholders si se entregan los resultados esperados al final de cada ejercicio.
Claramente, existen legislaciones y regulaciones políticas que no pueden ser modificadas rápidamente, como, por ejemplo, sistemas tributarios complejos, pero aun así desde las gerencias legales se pueden simplificar/estandarizar los procesos para que la eficiencia permee todas las áreas de la empresa y el área legal pueda dedicarse al 100% a proyectos estratégicos que agreguen valor, reduciendo al máximo el trabajo administrativo, repetitivo o estandarizable.

Mejores prácticas 

Es deber de las gerencias legales trabajar para que esto cambie, implementando y adecuando las políticas y mejores prácticas de la industria a todos sus procesos.
Así, además de cumplir su papel de ser un generador de negocios con riesgo limitado, deben estandarizar todos los servicios que sean posibles (contratos, procesos, flujos, informes, contratación, etcétera) en todos los países donde tienen operación.
Así, se les presentará un buen resultado a los clientes y no dejará a merced de cada país las adecuaciones –gran parte de las veces desnecesarias– realizadas por los asesores legales locales que están extremadamente compenetrados en la legislación territorial, y que solo sirven para estar en “cumplimiento” en una única jurisdicción.
Para que lo anterior sea realizado de forma célere, es importante que los abogados in-house entiendan la importancia de compartir ideas y proyectos comunes, de forma tal que estas modificaciones generen valor para sus empresas.
El benchamarking, que básicamente es la comparación de procesos, métricas y métodos, es algo que no puede escapar entre gerencias legales, ya que ayuda a extraer de forma depurada mejorías palpables que otras gerencias hayan desarrollado de mejor manera o de forma más eficiente.
Para hacer posible este tipo de iniciativas de reunión, estaremos fomentando con todas nuestras fuerzas la creación de instancias que permitan el intercambio de ideas, demostrando al mundo que LATAM efectivamente entiende las reglas del juego y sigue las mejores prácticas mundiales de eficiencia y cumplimiento.
Mediante una integración regional general, las gerencias legales hablarán el mismo lenguaje y mantendrán los mismos estándares de las grandes corporaciones, lo que naturalmente confirmará de forma segura y homogénea que hacer negocios en LATAM funciona.
Para finalizar, veo en el futuro un nivel de estandarización global importante desde el punto de vista normativo general, debido a la interconectividad de los mercados y negocios, lo que se transformará en una economía global altamente sofisticada, en la que LATAM no puede estar fuera.
Fuente: Jurídica (El Peruano)

Written by Miguel Ampudia Belling

Abogado por la UNMSM. Maestrando en Gerencia Pública por la Escuela de Posgrado - Universidad Continental. Miembro fundador del Grupo de Estudios de Derecho Mineroenergético – GEDEM. Director de Peruweek.pe.
(Contacto: +51 980326610 | peruweek@peruweek.pe)

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