Algunas alternativas para que el retail y la moda sobrevivan en el Per√ļ

Annalucia Fasson

Por: Annalucia Fasson, Socia del √°rea corporativa y jefe del √°rea de derecho de la moda y retail de Mu√Īiz, Olaya, Mel√©ndez, Castro, Ono & Herrera Abogados.¬†

Las empresas del sector deben aprovechar mejor las nuevas herramientas digitales y buscar nuevas formas de vender sus productos. A su vez, el Estado debe apoyarlas en la transformación de sus ventas tradicionales a digitales.

Todos somos testigos de este momento histórico, ya que estamos viviendo una pandemia que nos afecta por la gran cantidad de gente que, lamentablemente, muere. Sin duda es una experiencia muy triste, pero, si a esto le sumamos las medidas para contrarrestarla, como el confinamiento y la suspensión de las actividades de algunos rubros, como el retail y la moda, entonces, no solo estamos en medio de una crisis sanitaria, sino también económica sin precedentes.

La gran pregunta es qué hacer y cómo contrarrestar esta dura situación económica. Aquí les doy algunas sugerencias, aunque probablemente existan más. Algunas, incluso, pueden ser mejoradas, pero no podemos quedarnos con los brazos cruzados viendo cómo cae el sector de retail y moda, que representa varios millones y que influye de forma directa en la economía de nuestro país.

Líneas de trabajo

A continuación, algunas recomendaciones que pueden ayudar al sector:

  1. Recordar siempre que la uni√≥n hace la fuerza e implementar un¬†marketplace. A veces, uno solo no tiene el suficiente capital para transformarse, pero si se re√ļnen tres o cuatros¬†retailers, pueden sumar y hacer una bolsa com√ļn para desarrollar su propia p√°gina web y generar una sinergia en la promoci√≥n de sus productos. Si no se tiene el suficiente capital, se puede realizar algo m√°s estacional, como una feria virtual, por ejemplo, para el D√≠a de San Valent√≠n, donde podr√≠an reunirse diez o m√°s¬†retailers¬†del mismo rubro y entrar con grandes descuentos para incentivar que los consumidores compren.

  2. Organizar ventas por streaming en redes sociales como Instagram, donde cada empresario o emprendedor tenga la oportunidad de vender de manera simultánea sus productos a través de internet.

  3. Incursionar en el nuevo formato de negocio de suscripci√≥n a tarifa plana de productos, desde alimentos pasando por ropa, cosm√©ticos, lencer√≠a, calzado, joyas, entre otros. Se arman determinados paquetes para que, con una tarifa plana, cada cliente reciba una cajita con estos productos. La suscripci√≥n puede ser mensual, trimestral o semestral y puede tratarse de productos nuevos, como un alquiler tipo¬†fashion sharing, en el que se promueve el reciclaje, es decir, el uso y reuso de las prendas, previa desinfecci√≥n y tomando todas las medidas de bioseguridad necesarias. En el caso de los alimentos pueden optar por el wealthy, que es una suscripci√≥n de comida saludable a domicilio que incluye servicio de coaching nutricional, para, por ejemplo, los siete d√≠as de la semana puede ser almuerzo y cena, o cinco comidas al d√≠a (desayuno, media ma√Īana, almuerzo, media tarde y cena) dependiendo del plan que se haya escogido antes.

  4. Emplear el home shopping experience, es decir, que los productos se seleccionen vía WhatsApp, redes sociales o página web para que, al llegar a la casa, el consumidor escoja entre todas las alternativas, adquiera uno de los productos y devuelva el resto.

  5. Reinventar el core business y complementar tu oferta de productos haciendo un mix, es decir, no limitarse a vender una sola categoría, como prendas de vestir, sino complementar con accesorios, como pulseras, correas, joyas, portarretratos, o lanzar otras líneas complementarias, como decoración y perfumes, entre otros. Incluso, pueden armarse combos con alimentos, como chocolates o flores, mezclando productos que puedan ser atractivos para su cliente.

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Medidas gubernamentales

Por otro lado, estas son algunas ideas que el Estado peruano podría desarrollar y/o mejorar:

  1. Otorgar financiamientos. Una buena alternativa ser√≠a otorgar un Reactiva 3, no solo para todas las empresas, sino tambi√©n flexibilizar los requisitos para facilitar el acceso a peque√Īos y medianos empresarios.

  2. Otorgar beneficios tributarios al sector¬†retail. Es una solicitud que he realizado desde hace a√Īos y que incentivar√≠a el desarrollo del rubro.

  3. Promocionar mediante concursos para¬†startups¬†de moda y¬†retail. En Espa√Īa, Italia y Estados Unidos existen incubadoras especialmente dedicadas a invertir en este sector. Talento en el Per√ļ sobra, por lo cual podr√≠a incentivarse a que m√°s inversionistas √°ngeles apuesten por¬†startups¬†dedicadas a la moda y el¬†retail.

  4. Crear¬†marketplaces¬†y ferias virtuales para las empresas y emprendimientos de bajos recursos, as√≠ como a los artesanos sin capital ni conocimiento necesarios, para que puedan transformar sus ventas f√≠sicas en virtuales y que el Estado los ayude: desde tomar fotos a sus productos, pasando por celebrar alianzas con bancos para que puedan usarlos como pasarela de pagos y contratando a operadores log√≠sticos, etc. Estas acciones deben ir alineadas con la contrataci√≥n de¬†influencers¬†y artistas nacionales que puedan hacer campa√Īas a nivel pa√≠s para promocionar e incentivar los¬†marketplaces¬†y ferias virtuales, difundi√©ndolos no solo en medios tradicionales como la televisi√≥n o la radio, sino tambi√©n en redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok, donde pueden hacerse virales.

  5. Crear una plataforma de¬†fashion swap¬†donde puedan contactarse con empresas de pa√≠ses de los hemisferios sur y norte, para que intercambien colecciones. Es decir, aquellas prendas que no se pudieron vender en un hemisferio, porque ya pas√≥ la estaci√≥n del a√Īo que les corresponde, se coloquen en un pa√≠s del otro hemisferio, donde s√≠ les corresponde esa estaci√≥n, y viceversa.

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Sin duda, estamos atravesando una crisis en el sector. Muchos de mis clientes me preguntan si pueden abrir sus tiendas y la respuesta, muy a mi pesar, hasta la fecha de redacci√≥n de este art√≠culo es que no. Solo es posible atender bajo la modalidad del¬†delivery, salvo que se vendan productos de primera necesidad. En el caso de restaurantes, se incluye el recojo de productos en el restaurante. Por todo eso, hoy m√°s que nunca, debemos solidarizarnos con los que m√°s lo necesitan. Seamos resilientes,¬† apostemos por la uni√≥n entre todos los peruanos y compremos productos Hechos en Per√ļ.

Fuente: Conexión ESAN


Dimepiece LA: Ropa para mujeres

Written by Miguel Ampudia Belling

Abogado por la UNMSM. Maestrando en Gerencia P√ļblica por la Escuela de Posgrado - Universidad Continental. Miembro fundador del Grupo de Estudios de Derecho Mineroenerg√©tico ‚Äď GEDEM. Director de Peruweek.pe.
(Contacto: +51 980326610 | peruweek@peruweek.pe)

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