
Por: Wilfredo Murillo Tapia, socio en Perú de Gericó Associates Originalmente, quien construyó este concepto de miopía del marketing fue Theodore Levitt, economista y profesor de la Universidad de Harvard, haciendo referencia a que muchas compañías se enfocan en mejorar su producto o servicio, sin atender directamente las necesidades del cliente. Lo resaltante de…